Onze kwaliteitsbelofte
Kwaliteitsgarantie is essentieel bij Rogier Miller. Daarom hebben al onze producten een garantieperiode van één tot drie jaar
Wat dekt uw garantie?
De garantie is van toepassing op horloges, sieraden en accessoires die rechtstreeks in onze winkels of bij onze wederverkopers zijn gekocht en dekt alle materiaal- of fabricagefouten onder normale gebruiksomstandigheden tijdens de garantieperiode.
Wat uw garantie niet dekt:
Algemene slijtage, verkeerd gebruik of gebrek aan zorg
Let op dat de batterij leegraakt of dat de batterij van het horloge beschadigd raakt door oneigenlijk gebruik of ongelukken. Krassen, gebroken glas of schilfers.
Schade veroorzaakt door reparaties of aanpassingen uitgevoerd door een derde partij.
Verloren of gestolen goederen, onderdelen.
Als het artikel tijdens de periode die onder uw garantie valt bij normaal gebruik materiaal- of fabricagefouten vertoont, zal Rogier Miller gratis een gelijkwaardige vervanging uitvoeren. Als uw model niet beschikbaar is, wordt er een alternatief van gelijke waarde of een vergelijkbare stijl aangeboden.
Voor elk vervangend artikel geldt een nieuwe garantieperiode vanaf de uitgiftedatum.
De garantie vervalt als er geen geldig aankoopbewijs wordt overlegd.
De garantieperiode
De garantieperiode voor Rogier Miller-horloges bedraagt twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum en één (1) jaar voor sieraden en accessoires.
Hoe u een claim kunt indienen
Neem in eerste instantie contact op met Rogier Miller om het probleem en de meest passende oplossing te bepalen.
Detailhandelsaankoop
Voor elke aankoop die niet rechtstreeks bij ons merk Rogier Miller is gedaan, moet eerst contact worden opgenomen met de wederverkoper.