Onze kwaliteitsbelofte

De garantie van kwaliteit is essentieel bij Rogier Miller. Dit is de reden waarom al onze producten vergezeld gaan van één jaar tot drie jaar

Wat dekt uw garantie?
De garantie is van toepassing op horloges, sieraden en accessoires die rechtstreeks in onze winkels of bij onze wederverkopers zijn gekocht, en dekt alle materiaal- of fabricagefouten onder normale gebruiksomstandigheden tijdens de garantieperiode.

Wat uw garantie niet dekt:
Algemene slijtage, slechte behandeling of gebrek aan zorg
De batterij van het horloge is leeg of de batterij van het horloge is beschadigd door oneigenlijk gebruik of ongelukken. Krassen, gebroken glas of chips.
Schade veroorzaakt door reparaties of aanpassingen door een derde partij.
Verloren of gestolen eigendommen, onderdelen.
Als het artikel tijdens de garantieperiode defect blijkt te zijn in materiaal of vakmanschap bij normaal gebruik, zal Rogier Miller kosteloos een vergelijkbare vervanging uitvoeren. Als uw model niet beschikbaar is, wordt een alternatief van gelijke waarde of vergelijkbare stijl verstrekt.

Elk vervangend artikel wordt gedekt door een nieuwe garantieperiode vanaf de uitgiftedatum.

De garantie vervalt als er geen geldig aankoopbewijs wordt overlegd.

De garantieperiode:
De garantieperiode voor Rogier Miller horloges is twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum en één (1) jaar voor sieraden en accessoires.

Een klacht indienen?
Neem eerst contact op met Rogier Miller om het probleem en de meest geschikte oplossing te bepalen.

Detailhandel
Voor elke aankoop die niet rechtstreeks van ons Rogier Miller-merk is gedaan, moet eerst contact worden opgenomen met de wederverkoper.